СПОРЫ ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Споры по защите прав потребителей – как правило, спор между продавцом и покупателем по качеству и срокам товаров, работ и услуг. Основные виды вопросов затрагиваемых данной категорией споров дублируют права потребителя предусмотренные гражданским законодательством:

1) Возврат товара ненадлежащего качества – безусловный возврат возможен для всех товаров не относящихся к технически сложным, в судебном порядке, только после того как будет доказан брак товара.

2) Уменьшение стоимости товара – сумма определяется либо соглашением сторон, либо судом.

3) Замена товара на аналогичный.

4) Взыскание компенсаций, штрафов и морального ущерба – согласно закона о защите прав потребителей вы имеете право на 50% штраф от суммы товара в случае вынесения судом положительного решения, иные неустойки, а так же моральный вред могут быть взысканы исходя их характера товара или услуги и договора.

5) Взыскание неустойки с застройщика – очень и очень популярный вид споров. В 90% случаев судами выносится положительное решение по искам о взыскании неустойки за нарушение сроков сдачи квартиры и проценты там хорошие.

6) Взыскание компенсаций по медицинским услугам – отдельный и весьма сложный перечень споров в данной категории. Требует тщательного юридического анализа перед обращением в суд. Очень часто требуется проведение весьма дорогостоящих экспертиз.